Taquilla

 

Compra de entradas para el museo

Taquilla SUR, situada junto al Dôme des Invalides: abierta todos los días de 10:00 a 17:30 (hasta las 20:30 el primer viernes de cada mes).

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA : CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Encontrará toda la información útil sobre la compra, el cambio o el uso de sus entradas en nuestras condiciones generales de venta.

- Puede presentar las entradas compradas en línea desde su smartphone. En caso de que no disponga de smartphone, deberá imprimir las entradas : no podrá acceder al Museo sin estas entradas impresas.
- Las entradas se pueden cambiar por un servicio equivalente en otra fecha. Tiene la posibilidad de modificar la fecha de su visita a través de la taquilla en línea en la dirección billetterie.musee-armee.fr/en-GB/ticket-exchange, introduciendo el número de 14 dígitos que figura en la entrada debajo del código de barras. Este cambio solo podrá realizarse si se cumplen todas las condiciones siguientes (véanse las condiciones generales de venta). Las entradas no son reembolsables, salvo en caso de cancelación del evento.
- Se ruega a los visitantes que disfruten de una tarifa reducida o de entrada gratuita que se dirijan a los mostradores de recepción y taquillas del museo
 

Condiciones de reembolso

  • Si ha comprado una entrada o una entrada para un concierto para una fecha en la que el museo se encuentra excepcionalmente cerrado, le rogamos que nos envíe los justificantes de compra (entradas y confirmación de compra), junto con los datos bancarios de su entidad y su dirección postal:

- por correo electrónico a: billetterie@nullmusee-armee.fr
- por correo postal a: Musée de l’Armée – Département billetterie et régie de recettes, 129 rue de Grenelle - 75007 Paris
No se tramitará ningún expediente incompleto. Haremos todo lo posible por responderle y tramitar su solicitud lo antes posible.

  • Si dispone de una entrada para una actividad dirigida al público joven o a familias (visitas, talleres), le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección para que le propongamos una nueva fecha:  jeunes@nullmusee-armee.fr 
  • Para cualquier otra solicitud, le invitamos a enviar un correo electrónico a contact@nullmusee-armee.fr.